Perguntas Frequentes
-
Como faço para acessar o EAD Segurimax?
Para acessar o EAD Segurimax, basta acessar o site: www.eadsegurimax.com.br, clicar na aba Login / Cadastro, selecionar a opção "Não possui uma conta? Registre-se.", preencher o formulário e pronto, já estará apto a realizar nossos cursos gratuitamente.
Bons estudos! -
Onde e como funciona a assistência técnica da Segurimax?
A assistência técnica é localizada na matriz, em Gaspar, Santa Catarina. Para solicitar assistência entre em contato com posvendas@segurimax.com.br e informe seus dados e quais produtos precisam de assistência.
Se preferir, entre em contato via chat ou ligue para 47 3703-1888 (opção 5). -
Qual o procedimento para redefinição de senha do DVR?
Para recuperar a senha, basta enviar um e-mail para suportecftv@segurimax.com.br.
Nosso time de técnicos fará o procedimento para você. -
Como encontro a assistência técnica?
Para defeitos de fabricação, você pode iniciar o processo de garantia da seguinte forma:
Consumidor:
Entre em contato com a loja onde o produto foi adquirido.
Distribuidor:
Entre em contato pelo e-mail posvendas@segurimax.com.br -
Como faço para saber os valores?
Faça seu orçamento pelo nosso site, e nossos consultores comerciais retornarão para você. -
Quero comprar produtos Segurimax mas não tenho CNPJ/Inscrição estadual, como faço?
Preencha nosso formulário de contato com sua cidade, estado e os produtos desejados. -
Qual software de computador usado para acessar as câmeras do DVR Segurimax?
VMS, você pode baixar aqui. -
Comprei um produto Segurimax em uma loja, mas o mesmo veio com defeito, como proceder com a troca e garantia?
Para triagem ao setor de Pós Vendas envie um e-mail para posvendas@segurimax.com.br
informando qual o produto, a quantidade, o lote (indicado no produto) e o número da NF de compra.
Se preferir, entre em contato pelo telefone (47) 3703-1888 - opção 5.
Todo produto que for encaminhado para a Segurimax sem autorização ou ciência do setor de Pós Vendas, será automaticamente recusados no ato do recebimento.